Работа с обращениями граждан

1. Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
2. Федеральный закон «О персональных данных»
3. Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
4. Федеральный закон «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»
5. Положение о работе с обращениями граждан
6. Приказ «О назначении ответственных по работе с обращениями граждан»
7. Приказ «О создании рабочей группы по выемке обращений граждан из ящика доверия и их рассмотрению»
8. Приказ «Об утверждении графика выемки писем»
9. Акт выемки обращений граждан из ящика доверия «Для обращений граждан»